Các Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Nên Làm Gì Để Dẫn Đầu Trong Kỷ Nguyên AI 2025?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển với tốc độ chóng mặt, và năm 2025 sẽ là thời điểm quyết định cho những doanh nghiệp biết nắm bắt cơ hội. Những doanh nghiệp nào biết nắm bắt cơ hội sớm sẽ giành được lợi thế dẫn đầu.

Tại sự kiện "The WIRED World in 2025" do WIRED và Boston Consulting Group (BCG) tổ chức, ông Azeem Azhar – nhà sáng lập Exponential View – nhấn mạnh rằng AI, đặc biệt là Generative AI (GenAI), sẽ tạo ra những thay đổi mang tính đột phá. Công nghệ này sẽ định hình nền kinh tế theo cách tương tự như động cơ hơi nước hay điện từng làm trong quá khứ: giúp giảm chi phí, tăng năng suất và thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ.

Chủ động khai phá, đừng chờ đợi

Chỉ trong hai năm, GenAI đã phát triển từ một công cụ hỗ trợ trở thành một trụ cột trong ngành công nghệ. Mỗi ngày, những hệ thống AI mới với tính năng đột phá liên tục ra đời, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng này cũng đặt ra nhiều thách thức: Công nghệ nào sẽ nhanh chóng lỗi thời? Khi nào là thời điểm thích hợp để đầu tư?

Thay vì chờ đợi, doanh nghiệp cần chủ động khám phá và ứng dụng AI ngay từ bây giờ. Quan trọng hơn, họ phải nhanh chóng thích ứng và điều chỉnh để không bị tụt lại trước những tiến bộ công nghệ.

Hai bước nhảy vọt quan trọng của AI trong năm 2025

Theo ông Azhar, AI sẽ có hai bước nhảy vọt quan trọng. Thứ nhất, GenAI sẽ trở nên phổ biến hơn. Các doanh nghiệp sẽ có cơ hội tiếp cận những công cụ AI ngày càng chính xác và hiệu quả hơn, giúp họ tự tin đầu tư vào công nghệ này. Thứ hai, AI Agents – các hệ thống AI có khả năng tự vận hành và ra quyết định – sẽ phát triển mạnh mẽ hơn. Không chỉ dừng lại ở việc tạo nội dung, AI sẽ có khả năng tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ phức tạp nhờ vào các mô hình suy luận tiên tiến. Trong vòng 6 tháng tới, những AI này có thể đạt đến trình độ tương đương với các kỹ sư hàng đầu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa quy trình vận hành.

Doanh nghiệp cần hiểu rõ vấn đề cốt lõi và vượt qua thách thức

Bà Dorothy Chou, Giám đốc Phòng thí nghiệm Google DeepMind nhấn mạnh rằng nhiều doanh nghiệp đang đầu tư vào AI mà chưa xác định rõ vấn đề cốt lõi cần giải quyết. Dữ liệu đầu vào vẫn là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả hoạt động của AI, và thành công không chỉ đến từ công nghệ, mà còn ở sự kết hợp giữa con người và AI để tạo ra giá trị thực sự. Bên cạnh đó, một số ý kiến lo ngại rằng GenAI đang tiệm cận giới hạn phát triển, khi việc bổ sung dữ liệu và tăng cường khả năng tính toán không còn mang lại hiệu suất vượt trội như trước. Tuy nhiên, theo ông Azhar, đây chưa phải là vấn đề lớn trong tương lai gần. Thách thức quan trọng hơn nằm ở tốc độ xây dựng các trung tâm dữ liệu quy mô lớn nhằm đáp ứng nhu cầu tính toán ngày càng cao. "Chúng tôi tin rằng nhu cầu này sẽ được đáp ứng, vì nó đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của toàn ngành công nghiệp AI," ông Azhar khẳng định.

Làm thế nào để sáng tạo nội dung khác biệt trong kỷ nguyên AI?

Ông Michelman, một chuyên gia trong lĩnh vực sáng tạo nội dung, chia sẻ: "Chỉ sau 24 giờ sử dụng ChatGPT, tôi nhận ra rằng, với tư cách là một nhà sáng tạo nội dung, tôi không thể bỏ qua sức ảnh hưởng mạnh mẽ của công nghệ này." Thực tế, GenAI đang được ứng dụng rộng rãi trong tiếp thị và sáng tạo nội dung. Nhưng một thách thức lớn đặt ra: Làm thế nào để thương hiệu tạo ra nội dung khác biệt khi mọi doanh nghiệp đều sử dụng chung một công nghệ?

GENE – một trợ lý AI chuyên về sáng tạo nội dung – nhận định rằng khi AI trở nên phổ biến trong lĩnh vực này, sự độc đáo có thể bị ảnh hưởng. Các thương hiệu có nguy cơ phụ thuộc quá mức vào AI, dẫn đến nội dung bị đồng nhất và thiếu bản sắc riêng. Lời khuyên từ GENE: "Doanh nghiệp nên tận dụng hiệu suất mà AI mang lại, nhưng đồng thời đảm bảo yếu tố sáng tạo và dấu ấn cá nhân của con người vẫn được thể hiện rõ ràng." Nói cách khác, sự khác biệt không nằm ở công cụ AI mà nằm ở cách con người sử dụng nó – từ việc đặt câu lệnh đến chỉnh sửa và diễn đạt nội dung.

Dù GenAI tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm tới, một điều chắc chắn: Con người và công nghệ cần kết hợp chặt chẽ để tạo ra giá trị thực sự.

(“How business leaders should navigate AI in 2025”, The WIRED, 2025)